子育てと仕事で慌しい日々を過ごしていると、家事を負担に感じることがありますよね。
- 毎日料理する時間がない…。
- 掃除まで手が回らない…
そんな時に、最近テレビでよく見かける『家事代行サービス』の利用を考えることはありませんか？
- どうしてキッズラインを選んだの？
- 費用は高いの？
- どんなことをやってくれるの？
- 安心して利用できるの？
そんな疑問に答えられるような体験談を書きましたので、ぜひご覧ください。
- 忙しくてがっつり料理や家事をする気力がないママ
- 掃除したいけど子どもがいてじっくり取り組めないママ
- 家事代行に興味があるママ
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ジャンプできる目次
ワーママの私が家事代行を利用しようと思ったきっかけ
私が家事代行を利用しようと思ったのは、
と悩んでいたのがきっかけです。
休みの日にやりたいけど、土日は子供の相手をしつつ溜まった家事をこなすだけでいっぱいいっぱい。
お掃除のプロが来てくれるハウスクリーニングにお願いすることも検討しましたが、３〜７万円もかかるので悩んでいました。
そこで調べてみたのが、『家事代行』。
テレビでは『伝説の家政婦志麻さん』で話題の『料理代行』をよく見かけますよね。
他にもお掃除や買い物の代行も依頼できるようなので、詳しく調べてみることにしました。
家事代行サービスって何をしてくれるの？
最初に、家事代行サービスとは具体的にどんなことをしてくれるのか、調べてまとめてみました。
- 料理代行
- お掃除代行
- 食器洗い
- 洗濯代行
- 片付け
- 布団干し
- 靴磨き
- 買い物代行
家事と言われるものなら、ほとんどのことが対応してもらえます。
あなたが大変・苦手と思っていることをメインでお願いするのが良さそうですね。
今回は２時間でお風呂・洗面所・トイレをお願いしました。
２時間あればキッチンも追加できそうでしたが、、私は大掃除くらい丁寧にやってもらいたかったので、水回り３か所のみをお願いすることにしました。
家事代行サービスってどんな会社がある？
家事代行サービスはキッズライン以外にどんな会社があるのかも調べてみました。
他にも地域によって様々な家事代行サービスがあります。
かなりの数の会社が家事代行サービスを提供しており、それだけ需要が増えてきていると感じられます。
ワーママの私がキッズラインを選んだ理由
私は数ある家事代行サービスの中から『キッズライン』を選びました。
- 価格が安い
- 家事代行だけでなくシッターも依頼できる
- 利用者が多い
キッズラインを選んだ３つの理由を詳しく紹介します。
キッズラインは価格が安い
キッズラインは入会金無料、年会費無料です。
かつ、他のサービスよりも気軽に依頼できる価格になっています。
家事代行サービスの価格表
（単発・１時間あたり）
| キッズライン | 1,200円～ |
|---|---|
| ベアーズ | 4,000円 |
| タスカジ | 1,590円～ |
| Casy | 2,500円 |
| おそうじ本舗 | 4,000円 |
| サニーメイドサービス | 3,740円（交通費込） |
| キャットハンド | 3,680円 |
※交通費は追加でかかります。
※税抜価格です。
※ベアーズ、タスカジ、おそうじ本舗は３時間以上、Casy（カジー）は２時間以上から。
※サニーメイドサービスは２名から（料金も２倍）。
キッズラインは他のサービスよりかなり安いのが分かります。
実際、キッズラインに登録してるスタッフさんは個別で時給を設定しており、1,200円（時給1,000円＋手数料20%）という最安値は見つかりにくいですが、1,680円（時給1,400円＋手数料20%）くらいのスタッフさんなら簡単に見つけられます。
そんなリーズナブルなキッズラインですが、依頼する人は自分で選ぶ必要があります。
他のサービスでは依頼したい日時と内容を申し込むだけで、当日のスタッフを手配してくれます。
便利ですがその分高めの価格設定になっています。
私がスタッフを選んだ基準は、『実績数が多いか』『口コミはいいか』『写真から人柄は良さそうか』『交通費は少なくて済みそうか』を比較して選びました。
キッズラインの交通費は実費分を支払うことになるので、近くの人の方が安く利用できます。
信頼できるスタッフさんに出会えれば、次からも同じ人に依頼できるのはキッズラインの魅力です。
（他のサービスは指名できなかったり指名料がかかったりします。）
同じ人に来てもらえれば、簡単な説明だけでもスムーズに家事をこなしてくれますね。
家事代行だけでなくシッターも依頼できる
子育て中、困った時に助けてくれる人が誰か一人でも近くにいてくれたら…と思ったことはありませんか？
私たち夫婦の両実家は遠方であり、近所には親戚も古くからの知人もいません。
育休中、旦那が出張で不在の日に限って夜泣きが激しかったり、私の体調が悪かったりして、心細くて仕方がない日がありました。
「誰か助けて…」と泣いたこともあります。
そんな経験から、誰か困った時に助けてくれる人がいてくれたらいいのに、と思うようになりました。
そこで、今私が依頼したのは『家の掃除』なのですか、困った時に子供を見てもらうこともできる人だとありがたい、と思っていました。
掃除よりベビーシッターを依頼する方が個人的にはハードルが高いので（何かあったら…と言う不安が大きいです。）、信頼できる人にシッターも依頼できるというのは最大の魅力です。
「いざという時は、信頼できるこのサポーターさんに子供を預けることができる」ということが心の拠り所になってくれます。
キッズラインに登録しているサポーターは、シッター業メインの方ばかりです。
掃除もできます、というスタンスなので、掃除の腕に大きな期待はできませんが、自分でやるよりちょっと綺麗になれば十分です。
2,000〜5,000円くらいで水回りを綺麗にしてもらえるならお得だと感じます。
ちょうど、紹介クーポンで3,000円オフで利用できる期間だったので、試しに依頼してみることにしました。
キッズラインは利用実績が多い
キッズラインの名前は以前から聞いたことがありました。
ベビーシッターサービスとして有名ですよね。
主婦の人気雑誌『Mart』にも掲載されていましたし、TVでも特集されたりしています。
（写真引用：キッズライン）
SNSでも利用している体験談を見かけるので、利用者も多いし無名なところよりも安心できると思って、キッズラインを選びました。
実際には、30万人のシッター実績があり、全国47都道府県で3,000人以上のサポーターが登録しています。
私の地域でもたくさんのサポーターから選ぶことができるし、サポーターによってはキッズラインでの実績数が100回超えの方も多数います。
また、半数以上のサポーターが保育士などの有資格者であり、その人を指定することができるのも安心です。
最初は多少お値段が高くても、実績が豊富な人を選ぶようにしました。
家の中に入ってもらうので、安心して任せられることが一番大事です。
以上の３つが、私がキッズラインを選んだ理由です。
私がキッズラインを選んだ理由
- 価格が安い
- 家事代行だけでなくシッターも依頼できる
- 利用実績が多い
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ワーママの私が実際にキッズラインの家事代行を利用した体験談
実際にキッズラインの家事代行を体験しましたので、その時の感想をレビューします。
キッズラインの家事代行を利用した総合的な感想
最初に、私がキッズラインを利用して感じた感想をまとめます。
- スタッフさんが最初に打ち合わせをしてくれたりとしっかりしていた。
- 掃除は依頼したところを中心に丁寧にやってくれた。
よく見ると取り切れていない汚れもあるけど、十分満足できる仕上がり。 - 一部がきれいになったことで、家事代行後に自分でもお掃除をしたくなった。
一番良かったのは、家がきれいになると心もきれいになるのか、掃除嫌いの私が掃除をしたくなったことです！
一部がきれいになると、「もっときれいにしたい」「ここも掃除したらきれいになりそう」という気持ちが生まれて、頑張れちゃうものなんですね。
キッズラインの家事代行を依頼した日は、直近１年間のうちで私自身がもっとも掃除した日だと思います（笑）
それくらい、部屋がきれいになるって嬉しいことなんですね！
私自身にも掃除できる余力があったことも大きいと思います。
心が洗われるので、家事代行が気になっているなら紹介割引を使ってお得に体験してみることをおすすめします。
当日の掃除の効果 ①洗面所
まずは洗面所からやっていただきました。
恥ずかしながら、どれくらいきれいになったかお伝えしたいので、我が家のビフォー＆アフター写真を掲載させていただきます。
まずは洗面所。
洗面ボウルや蛇口、鏡がきれいになっているのが分かるでしょうか。
（分かりにくいですよね(^^;)）
でも、ちゃんと輝いているんです。
蛇口のアップ写真をみてもらうと、
水垢がきれいになっていますね。
一番きれいになったのは洗面所の排水溝。
髪の毛がたまっていたり黒くなっていたりしたのですが、きれいな白色に戻してもらえました。
写真を載せたかったですが、ビフォー写真が汚すぎて自粛することにしました…。
アフターはとてもきれいになっています。
鏡ももちろん水滴なんてついていません。
洗面所がピカピカになって朝の支度をするのが楽しみになりました。
当日の掃除の効果 ②お風呂
次に掃除をしてもらったのはお風呂です。
お風呂の写真も紹介します。
遠めだと分かりにくいですね。
排水溝を見てみると、
排水溝の入り口の汚れがきれいになくなっています！
サポーターさんに後から話を聞くと、お風呂の排水溝の中が一番時間がかかったそう…。
ずいぶん掃除していなかったのでかなりひどい状態だったと思います（汗）
でもお掃除後に見てみたらピッカピカ！
髪の毛一つなく、黒カビもまったくないきれいな排水溝にしていただけました。
ありがとうございます。
お風呂は事前にリクエストとして、天井、壁、ドアも含めて大掃除並みにきれいにしてほしいと伝えておいたところ、とてもきれいにしてもらえました。
ただ、鏡のウロコは我が家にある洗剤では取れなかったらしく、きれいにしてもらうことはできませんでした。
あと、時間不足でお風呂のフタもお掃除してしてもらえませんでした。
２時間では限界がありますね。
当日の掃除の効果 ③トイレ
最後はトイレです。
こちらの写真は遠めの１枚のみ。
伝わりにくくてすみません。
トイレも、上の水道部分をきれいに磨いていただき、便座等はもちろん、床もしっかりと磨いていただけました。
トイレの床ってすぐ汚れますよね。
時間をかけて磨いていただき感謝です。
気持ちよくトイレに入れるようになりました。
きれいになりました。
打ち合わせでは、時間に余裕があればキッチンも少し磨いていもらう予定でしたが、時間切れでした。
汚れの蓄積度合いにもよるのでしょうが、２時間でこれだけきれいにしてもらえたのは、かなり頑張っていただけたと思います。
感謝です。ありがとうございます。
終わってからは掃除チェックを一緒にしました。
その後、ダイニングテーブルに座ってお茶を飲んでいただき、帰っていきました。
キッズラインの家事代行の利用料
キッズラインの家事代行の利用料は、下記の合算になります。
- 時給 × 時間
- オプション
- 手数料（時給の20%）
- 交通費
今回の利用料を計算すると。
| 時給 × 時間 | 1,700円 × ２時間 |
|---|---|
| オプション | 250円 |
| 手数料（時給の20%） | 803円 |
| 交通費 | 1,000円 |
| ポイント利用 | -3,000円 |
※オプションはサポーターによって設定している人もいます。今回は人は土日出勤はプラス250円でした。
※手数料には保険料も含まれています。
合計で2,453円でした。
初回に使える紹介割引3,000円があったので安く済みました。
この価格で水回り３点をきれいにしていただけたのは十分は価値があると思います。
お掃除してもらっている間、旦那は外で自由時間を過ごしてもらい、私は子どもと家でDVDを見たり本棚やおもちゃの片付けと模様替えをしていました。
お掃除してもらうことで、時間だけでなく心の余裕が生まれ、夫婦にも子どもにもいい効果があったと感じています。
掃除が苦になってきたタイミングで、また依頼をしてみたいと思います。
今回は初回なので実績数が多くて安心して任せられそうな人を探した結果、時給が高めの人になりました。
もくもくと掃除をしていただき仕上がりも満足でしたので、またお願いしたいと考えています。
依頼頻度が増えそうなら、もう少しリーズナブルなサポーターさんを探してみようと思います。
以上が、キッズラインの家事代行を利用した体験談でした。
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キッズラインの家事代行サービスの利用の流れ
キッズラインの登録から完了までの流れはこちらの通りです。
- 会員登録
- サポーターを選ぶ
- サポーターとやりとり
- 当日
- 評価
１．キッズラインの会員登録
キッズラインは、WEBでもアプリでも、どちらからでも会員登録ができます。
この最初の登録時に、3,000円分のポイントがもらえる紹介コードを入力します。
【紹介コード】
kids_6967568529
運転免許証などの身分証の写真も必要ですが、その場でスマホで撮ればOKです。
審査がありますが、半日で登録完了のメールが届きました。
私は住所を間違えて登録してたようですが（汗）、キッズラインのスタッフさんが審査時に免許証の正しい情報に修正しておいてくれました。
ありがたい対応でした。
２．キッズラインのサイトから依頼するサポーターを選ぶ
キッズラインのサポーター検索画面から、依頼するサポーターを選びます。
家事代行を受け付けていないサポーターもいるので、検索時のサポート条件は必ず『家事代行』を選びましょう。
おすすめは、『自宅から近い順』に並び替えて、時給や顔写真や口コミ評価を見ながら選ぶ方法です。
（交通費が実費分かかるため。）
口コミは実績数の数だけ載っているので、多くの口コミを見ることができます。
依頼してみてもいいかな、と思ったサポーターは『お気に入りに追加』しておきましょう。
後からじっくり選ぶことができます。
サポーターは募集をかけることもできます。
サポーターを探す時間がない場合は、募集をかけて応募してきた人に依頼をすることもできるので便利です。
３．依頼したサポーターとやりとり
依頼したサポーターに申請を送ると、メッセージとともに見積もりが送られてきます。
それを承認すれば予約完了です。
予約完了ができたら、簡単に事前のやり取りをしておくと当日がスムーズになります。
私はサポーターから質問されたので、どこを重点的に掃除して欲しいか、掃除道具はどんなものを用意して欲しいかなど、簡単に相談しておきました。
４．当日
当日を迎えました。
当日は、キッズラインのアプリで「家までの道が分かりにくければお電話ください」と連絡しましたが、ちゃんと予定時間の５分前に到着してくれました。
到着後、ダイニングテーブルの椅子に荷物を置いていただき、座って簡単な打ち合わせをし、掃除場所に行ってどう掃除をするか説明してもらえました。
家事代行がスタートしてからは質問があるときだけ声をかけられますが、それ以外はもくもくと掃除していただけます。
掃除が終わったら、掃除した場所を一緒にチェックして、サポート完了です。
普段からどうやって掃除するといいか、アドバイスももらえました。
５．評価
当日もしくは後日、サポーターからキッズライン経由で、『完了報告』が届きます。
内容を確認し、ＯＫでしたらお支払い手続きと評価報告をします。
サポーターから評価報告後にレビューが届きますので、それでやりとり完了です。
キッズラインのシステムが分かりやすいので、迷わずに登録から評価まですることができました。
なんと！キッズラインの家事代行はこんな使い方もできる。
キッズラインは、 ベビーシッターがメインであり、家事代行も依頼できるサービスなのですが、他にもこんな利用ができます。
収納整理の依頼
Twitterでワーママ仲間に教えてもらった使い方です。
お掃除だけでなく、子供部屋の収納方法などのアドバイスを依頼することもできます。
本を読んで自分なりに試行錯誤するのもいいですが、実際に自分の家に来てもらい、子供が片付けやすい部屋作りのアドバイスをもらえるのは魅力的ですよね。
対応可能の欄に『整理整頓』があるサポーターを選び、メッセージで対応可能か相談してみましょう。
病児・病後児保育
一部のサポーターは、病児保育や病後児保育も受け付けています。
保育園から呼び出しがあったけどどうしてもすぐ会社に戻らないとかいけない場合や、病気の子と家にいながらもテレワーク（在宅）で仕事を進めたい場合などに頼れます。
子供と一緒に病気になってしまい看病がつらい時も助けてもらいましょう。
保育士や看護師の資格を持ったサポーターさんを選ぶこともできるので、慣れないママが一人で看病するよりも心強いですよね。
本当に困った時に助けてくれる人がいると知っているだけでも、日々の安心感が違います。
お泊まり保育
お泊まり保育に対応しているサポーターもいます。
旦那さんが出張などで不在で、子供と二人きりで過ごすのが心細いことはありませんか？
次の日仕事があるのに子供が夜に泣き続けると、精神的にも身体的にも辛くて仕方がありませんでした。
そんな時は一人で抱え込まずに、お泊まり保育を頼りましょう。
夜泣きしたらどうしようと不安にならずにすみ、次の日も元気に過ごすことができますよ。
英語や音楽レッスン
サポーターの中には、家庭教師ができる方もたくさんいます。
英語、歌、ピアノ、工作、パン作りなど、サポーターの特技を活かしてレッスンをしてもらうことができます。
習い事に通わせる送り迎えを考えたら、家で英語のレッスンをしてもらい、その間にママが家事を済ませておくこともできるので便利です。
週1回や2週間に1回などペースを選ぶこともできます。
シッターを依頼するならせっかくだからレッスンも依頼したいというママにおすすめです。
キッズラインはこんな人におすすめ
キッズラインを実際に体験してみて、こんなママにおすすめだと感じました。
- 家事を負担に感じているママ
- 子供と遊ぶ時間が欲しいママ
- リーズナブルに家事代行を依頼したいママ
私は全部当てはまっています（笑）
また、SNSでベビーシッターと家事代行を利用したことがあるか聞いてみたところ、このような結果になりました。
▼Twitterアンケート結果
ワーママさん、アンケートにご協力をお願いします！
ベビーシッターや家事代行は使ったことがありますか？
お忙しいと思いますが、ぜひ教えてください🙏— さち📣ワーママの転職と働き方研究中 (@sachi_3434) January 15, 2020
ベビーシッターも家事代行も、利用したことがないワーママさんが圧倒的に多いですね。
家事代行もベビーシッターももっと一般的に使われるようになって欲しいと思います。
核家族であったり、両親が遠方にいる家庭も増えているので、今の時代にこそ必要なサービスですよね。
使う人が増えれば、もっと低コストで利用できるようになったり、国の補助が強化されることも期待できます。
日々のお仕事と育児の両立でストレスを溜めないために、あなたにもぜひ使ってみて欲しいと思います。
知人の祖父（現役医者）のお話では、自分時間が1日2時間はないと、ストレスで心の病になりやすいそうです。
自分時間を作るためにも、さっそく体験してみてくださいね。
家に旦那さん以外の話し相手がいるだけでも、ママの心の負担はぐっと軽くなりますよ。
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キッズラインで家事代行やベビーシッターを依頼すると、2時間で5,000円くらいになることが多いです。
会員登録時に使える紹介コードを入れることで、3,000円のポイントがゲットできますので、実質負担は2,000円くらいになります。
「家事をお願いしたい」「家事代行に興味がある」というママは、ぜひ一度試してみてください。
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会員登録時に、上のコードをコピーして貼り付けてくださいね。
Webでもアプリでも利用できます。
紹介コードは今後終了してしまったり減額されてしまう可能性もありますので、ぜひ今のうちに使っておきましょう。
まとめ．【紹介コードの入力で3000円！】キッズラインの家事代行の利用したワーママの体験談。
以上、私がキッズラインを利用した体験談でした。
個人的に使ってみて良かったことと、ワーママ生活に疲れてしまってるママの負担を少しでも減らせるようにと、キッズラインの利用をおすすめしています。
初回はお得に試せるので、まず利用してみてくださいね。
一度利用しておくことで、「家事に疲れたらまたキッズラインに頼めばいいや」という選択肢ができ、気持ち的に楽になれます。
ワーママは毎日フル活動で精神的にも体力的にもかなりきついと思います。
日頃から頼れる人やサービスを準備しておいて、「もう無理…」と思った時にすぐにお願いできるようにしておきましょう。
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こんな職場で働きたい！と思えますよね。
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